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Satisfait ou remboursé

Droit de retour sous 10 jours

 

 

Vous disposez de 10 jours après réception du colis pour changer d'avis, même sur les tissus.

Il vous suffit de nous en informer par e-mail.

Après enregistrement de votre demande, vous recevez un e-mail avec l'adresse et les modalités de retour. Vous disposez de 10 jours pour réexpédier le colis.


  • Votre commande vous est intégralement remboursée sous 8 jours, après contrôle du parfait état des marchandises retournées. Seuls les frais de réexpédition restent à votre charge.

  • Pour les objets lourds et encombrants (tapis par exemple), nous pouvons sur demande nous charger d'organiser le transport du retour. Attention, le mobilier réalisé sur mesure ne bénéficie pas du droit de retour.

  • Naturellement, si l'un de nos produits présente un défaut, y-compris le mobilier sur mesure, nous effectuons l'échange ou le remboursement entièrement à nos frais, transport inclus.

  • Bien que le métrage soit coupé spécialement pour vous, vous disposez également d'un droit de retour sur les tissus.


Pour le détail des conditions d'exercice du droit de retour et de la garantie satisfait ou remboursé, voir nos Conditions Générales de Vente.