Prix, taxes et devises

Note spéciale, février 2023

Le contexte économique et la crise énergétique impactent directement nos partenaires éditeurs et transporteurs nous obligeant à faire évoluer nos prix à la hausse. Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour apporter toujours plus de rigueur quant à la fixation de prix justes, pour tenir nos promesses quant à la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre mission.

Prix des produits

Chez Etoffe.com, notre mission est de vous donner accès à des produits d’aménagement d’intérieur d’exception pour réinventer votre intérieur, dans le monde entier. Les marques et les produits proposés sont sélectionnés avec soin et sont le fruit d’une collaboration étroite avec des éditeurs de renom.

Les prix publics des produits sont recommandés par chacun de ces partenaires éditeurs ; ils peuvent varier en fonction de leur provenance et de leur destination mais aussi évoluer en fonction des aléas économiques et géopolitiques (pénurie des matières premières, crise énergique etc). Pour cette raison, les prix des produits placés dans votre Sélection ou dans votre panier peuvent changer.

Bien que nous n’ayons aucun contrôle sur les variations de prix, nous vous proposerons toujours le meilleur prix disponible pour votre destination au moment où vous passez commande. Aussi, pour afficher les prix les plus précis, nous invitons à sélectionner le pays de destination de votre commande dans vos paramètres de navigation à votre arrivée sur notre site. 

Sur ordinateur tout en haut du site à droite :

Sur mobile à partir du menu en haut à gauche :

Tarifs professionnels

Les prix affichés sont les prix publics. Les remises professionnelles sont appliquées au panier sous forme d’une réduction sur le montant total de la commande, dans la mesure où les conditions d’application sont respectées : les renseignements de la société complétées et l’extrait Kbis validé.

Frais de port

Nous prenons à notre charge une part importante du coût du transport. Pour en connaître le montant exact, ajoutez vos produits au panier et utilisez notre simulateur de frais de port.

Frais de port des échantillons

Les échantillons de tissus, papiers peints et revêtements muraux sont expédiés par courrier postal pour un tarif forfaitaire de 2,80 € TTC.

Les échantillons de carreaux sont livrés par notre transporteur Express DHL. Les frais de livraison dépendent du poids des carreaux ainsi que du pays de livraison, vous pouvez obtenir une estimation d'envoi au panier en prenant soin de sélectionner votre pays de livraison.

Frais de port des carreaux

Les carreaux sont des produits lourds et fragiles, ils nécessitent un service de prise en charge spécifique. Pour cette raison, nos frais de livraison incluent la préparation de votre commande, les frais de manutention ainsi que son dépôt par le transporteur. Vous pouvez estimer les frais de port au niveau du panier en prenant soin de sélectionner votre pays de livraison.

Règles de taxes

Les prix affichés sont mis à jour en fonction des règles de taxe qui s’appliquent dans le pays de destination mais n’incluent pas les frais d’importation ; ceux-ci restent à votre charge au moment de la livraison.

DOM-TOM

Nous vous faisons bénéficier d'achats en détaxe. Dès que votre adresse de livraison est précisée, tous nos prix sont affichés hors TVA.

Union Européenne 

Les clients professionnels peuvent bénéficier de la détaxe intracommunautaire. Tous nos prix sont affichés hors TVA dès lors qu'un numéro de TVA intracommunautaire valide est renseigné dans les adresses du compte.

Pays hors Union Européenne

Sur demande, les commandes supérieures à 500 € TTC peuvent être expédiées en détaxe (exonération de TVA).

Droits de douane, frais et taxes d'importation

Pour les DOM-TOM et pays hors Union Européenne, des droits de douane, frais ou taxes locales d'importation sont susceptibles d’être exigés par les services fiscaux ou douaniers. Leur paiement reste dans tous les cas à votre charge.

Devises

Pour faciliter votre achat, nous vous proposons des prix en quatre devises : Euros, Dollars américain, Livre sterling et Franc suisse. Les taux de change sont mis à jour chaque nuit pour être au plus proche du marché.