Entrega por un transportista exprés en todo el mundo

Realizamos envíos a todo el mundo con algunas excepciones. Todos nuestros productos se envían bajo nuestra responsabilidad, por un transporte exprés (UPS, DHL, Fedex, etc.), directamente desde nuestro almacén o desde el almacén de nuestros socios editores. Los plazos y costes de entrega dependen de su país de entrega y del peso de los productos. Por este motivo, le recomendamos que elija el país directamente en la configuración de su navegación.

En el ordenador, en la parte superior derecha del sitio web:

Paramètres

En el móvil, desde el menú superior izquierdo:

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Las excepciones

Algunas marcas pueden no estar disponibles para su envío a ciertos países. En este caso, la información se indica en su cesta y el pedido se bloquea automáticamente. Asimismo, bloqueamos todos los pedidos a países en guerra o con embargos.

Aparte de estas excepciones, enviamos nuestros productos de forma segura a todos los países del mundo.

Envío de las muestras

Europa

Las muestras se envían por DPD y se entregan por separado de los demás productos del catálogo. Se le envía automáticamente un número de seguimiento para que pueda controlar, modificar o reprogramar la entrega.
Se aplica una tarifa plana de 4,90 euros (IVA incluido) a la entrega de telas, papeles pintados y revestimientos murales. Para los azulejos, la tarifa fija de entrega es de 15 euros, IVA incluido.
Las muestras se envían al día siguiente de realizar el pedido, excepto los fines de semana y los días festivos.

DOM-TOM y países no pertenecientes a la Unión Europea

Las muestras se entregan separadas de los demás productos del catálogo. Se envían al día siguiente de su pedido, excepto los fines de semana y los días festivos.
La entrega se realiza mediante nuestro transportista urgente DHL; se le envía automáticamente un número de seguimiento.
Se aplican unos gastos de envío fijos de 15 euros, IVA incluido.

Envío de los azulejos

Los azulejos son productos pesados y frágiles, que requieren un servicio de entrega específico. Están garantizados durante el transporte: en caso de rotura, se reemplazan de forma gratuita o se reembolsan.

Se le contactará por teléfono para acordar la fecha y una franja horaria de entrega. Los azulejos se entregan en un palé, a su contratista, en el bajo del edificio o delante de la puerta de su casa. Prevea suficiente ayuda para desplazar los azulejos, es un material pesado.

Etoffe.com entrega los azulejos a los siguientes países: Francia, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Alemania, Austria, España, Italia, Países Bajos, Eslovenia, Suecia, Portugal y Reino Unido. Para recibir sus azulejos en otro país, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.