Entrega por un transportista exprés en todo el mundo

Realizamos envíos a todo el mundo con algunas excepciones. Todos nuestros productos se envían bajo nuestra responsabilidad, por un transporte exprés (UPS, DHL, Fedex, etc.), directamente desde nuestro almacén o desde el almacén de nuestros socios editores. Los plazos y costes de entrega dependen de su país de entrega y del peso de los productos. Por este motivo, le recomendamos que elija el país directamente en la configuración de su navegación.

En el ordenador, en la parte superior derecha del sitio web:

Paramètres

En el móvil, desde el menú superior izquierdo:

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Las excepciones

Algunas marcas pueden no estar disponibles para su envío a ciertos países. En este caso, la información se indica en su cesta y el pedido se bloquea automáticamente. Asimismo, bloqueamos todos los pedidos a países en guerra o con embargos.

Aparte de estas excepciones, enviamos nuestros productos de forma segura a todos los países del mundo.

Envío de las muestras

Las muestras se envían por separado del resto de productos del catálogo al día siguiente de realizar el pedido, excepto fines de semana y festivos. Se le enviará automáticamente un número de seguimiento del paquete que le permitirá seguir, modificar o reprogramar la entrega.
Se aplica una tarifa fija de 4,90 € IVA incluido para la entrega de telas, papeles pintados y revestimientos murales. Para los azulejos, el coste fijo de la entrega es de 15 € IVA incluido.

La entrega en Europa la realiza DPD.
Para los departamentos y territorios de ultramar y los países fuera de la Unión Europea, la entrega la realiza nuestro transportista urgente DHL.

Envío de los azulejos

Los azulejos son productos pesados y frágiles, que requieren un servicio de entrega específico. Están garantizados durante el transporte: en caso de rotura, se reemplazan de forma gratuita o se reembolsan.

Se le contactará por teléfono para acordar la fecha y una franja horaria de entrega. Los azulejos se entregan en un palé, a su contratista, en el bajo del edificio o delante de la puerta de su casa. Prevea suficiente ayuda para desplazar los azulejos, es un material pesado.

Etoffe.com entrega los azulejos a los siguientes países: Francia, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Alemania, Austria, España, Italia, Países Bajos, Eslovenia, Suecia, Portugal y Reino Unido. Para recibir sus azulejos en otro país, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.