Muestras

Todas las muestras que se ofrecen en nuestro sitio están en stock y se envían el día después de su pedido, excepto fines de semana y días festivos. Para garantizarle el mejor servicio, hemos optado por limitar las muestras a los colores más representativos.

Como ordenar ?

Su pedido puede contener hasta 4 muestras. El pedido se realiza directamente desde la página del producto, haciendo clic en el botón "Pedir una muestra".

Telas y papeles pintados

Las muestras de tela corresponden a lo que se llama una "tirelle", es decir, una pequeña pieza de aproximadamente 5 x 10 cm suficiente para comprobar el "mano" de la tela y la tonalidad del color. Para diseños muy grandes, puede recibir una ilustración en papel que muestre el diseño completo y una muestra que no muestre todos los colores, pero que muestre el material.

Las muestras de papel tapiz suelen estar en formato A4 (21 x 29,7 cm) o A5 (14,8 x 21 cm). También sucede que las editoriales nos brindan muestras más pequeñas.

Las muestras se entregan por separado de otros productos en el catálogo y se envían. El envío se realiza por correo postal por una tarifa fija de 2,80€ impuestos incluidos. Se envían al día siguiente de tu pedido, excepto fines de semana y festivos.

Puedes elegir la opción de envío Express (no reembolsable). A continuación, sus muestras se enviarán con prioridad y se entregarán en un plazo de 24 a 48 horas en Europa (un poco más fuera de Europa) a través de nuestro transportista Express DHL. Se le envía automáticamente un número de seguimiento del paquete.

Precio y deducción del importe del pedido

Se solicita una participación de 3€ por muestra. Al pedir muestras, se genera automáticamente un código de descuento. Este código se mostrará durante su pedido final y le permitirá obtener un reembolso completo por todas sus muestras. El código es válido por 3 meses.

Pintura

Para la pintura, le proponemos botes de prueba, es decir, botes de pequeña capacidad. Le permiten probar la pintura en condiciones reales: el tono de color puede variar según la superficie, la luz o la decoración de la habitación. El envío se realiza por DHL Express, el tiempo de entrega en Europa en 48 horas y por un precio de 5,00 euros (iva incluido).

El importe del bote de prueba no se reembolsa en su pedido. Puede utilizar nuestro formulario de devolución para devolver las muestras no utilizadas y obtener el reembolso si no han sido abiertas y se encuentran en perfecto estado; los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.

Baldosas

Las muestras tienen tamaños muy diferentes y algunas piezas hechas a mano son caras. La página del producto muestra las dimensiones y el precio de muestra.

El envío se realiza por DHL Express, para entrega en Europa en 48 horas. El costo de envío es su responsabilidad.

El importe de sus muestras de baldosas no se puede deducir de su pedido. Puede utilizar libremente su derecho de devolución para enviarnos muestras de baldosas sin usar, que luego se le reembolsarán (gastos de envío de devolución a su cargo).

Préstamo de muestras de alfombras

En algunos modelos, podemos enviarle una muestra gratuita de la alfombra acompañada de un sobre de devolución con franqueo pagado. Este servicio, cuando está disponible, se muestra en la página del producto. Siéntete libre de preguntarnos. Máximo 2 muestras por persona.