Muestras

Todas las muestras que se ofrecen en nuestra web tienen stock y se envían el día después de su pedido, excepto fines de semana y días festivos. Para garantizarle el mejor servicio, hemos optado por limitar las muestras a los colores más representativos.

¿Cómo realizar un pedido?

Su pedido puede contener hasta 4 muestras. El pedido se realiza directamente desde la página del producto, haciendo clic en el botón "Pedir una muestra".

Telas y papeles pintados

Las muestras de tela corresponden a lo que se llama un "retazo", es decir, una pieza pequeña de aproximadamente 5 x 10 cm suficiente para comprobar la "textura" de la tela y la tonalidad del color. Para diseños muy grandes, puede recibir una ilustración en papel que muestre el diseño completo y una muestra que no muestre todos los colores, pero que muestre el material.

Las muestras de papel pintado suelen estar en formato A4 (21 x 29,7 cm) o A5 (14,8 x 21 cm). A veces las marcas nos brindan muestras más pequeñas.

Las muestras se entregan por separado de otros productos en el catálogo. El envío se realiza por correo postal por una tarifa fija de 2,80€ impuestos incluidos. Se envían al día siguiente de su pedido, excepto fines de semana y festivos.

Puede elegir la opción de envío exprés (no reembolsable). A continuación, sus muestras se enviarán con prioridad y se entregarán en un plazo de 24 a 48 horas en Europa (un poco más fuera de Europa) a través de nuestro transportista exprés DHL. Se le enviará automáticamente un número de seguimiento del paquete.

Precio y deducción del importe del pedido

Se solicita un abono de 3€ por muestra. Al pedir muestras, se genera automáticamente un código de descuento. Este código se mostrará durante su pedido final y le permitirá obtener un reembolso completo por todas sus muestras. El código es válido durante 3 meses.

Baldosas

Las muestras tienen tamaños muy diferentes y algunas piezas hechas a mano son caras. La página del producto muestra las dimensiones y el precio de muestra.

El envío se realiza por DHL Express, para envíos a en Europa en 48 horas. El precio de envío corre de su cuenta.

El importe de sus muestras de baldosas no se puede calcular en su pedido. Puede utilizar con libertad su derecho de devolución para enviarnos muestras de baldosas sin usar y después efectuar el reembolso (gastos de envío de devolución corren de su cuenta).

Préstamo de muestras de alfombras

En algunos modelos, podemos enviarle una muestra gratuita de la alfombra acompañada de un sobre de devolución con franqueo pagado. Este servicio, cuando está disponible, se muestra en la página del producto. Siéntase libre de preguntarnos. Máximo 2 muestras por persona.