Nuestra razón de ser Nuestra experiencia a su servicio

“Etoffe.com es una casa que se inscribe a largo plazo en lo bello que dura y envejece con elegancia y desenvoltura. “

Los inicios

Etoffe.com se creó en 1999. Philippe Bertron, gracias a su experiencia profesional en el mundo de los tejidos, concibe por entonces una plataforma de venta en línea dedicada a los tejidos más bonitos del mundo. Busca un nombre de marca que recuerde al mundo textil y web, y registra el nombre de dominio Etoffe.com.

En 2009, con la democratización de internet, lanza su proyecto con la ambición de ofrecer tejidos dignos de penetrar en los más bonitos interiores del mundo.

El objetivo

Desde su creación, Etoffe.com se construye en torno a una visión: permitir que los clientes personalicen sus interiores para afirmar así su personalidad con estilo y audacia. La personalidad es esencial en la gestión de Etoffe.com, ¡porque decorar es expresarse! Desde hace 12 años, Etoffe.com se construye en torno a una visión: permitir que los clientes personalicen sus interiores para afirmar así su personalidad con estilo y audacia. La personalidad es esencial en la gestión de Etoffe.com, ¡porque decorar es expresarse!

En Etoffe.com, pensamos que evolucionar en un entorno decorado de acuerdo con sus gustos, personalidad y sensibilidad es un factor de plenitud personal. Nuestro mayor deseo es que su aventura en Etoffe.com sea un momento de placer: de la búsqueda del producto soñado hasta su instalación en su interior.

Nuestros valores

La autoafirmación a través de la decoración, la valentía y la elegancia. Esa es la idea de Etoffe.com. Para concretarla: un equipo de mujeres y hombres unidos por su pasión por la belleza, la decoración y las relaciones humanas. Y que muestran la firme voluntad de ofrecer siempre la excelencia.

Un motivo atrevido, un diseño moderno, un color vibrante o un material innovador... Etoffe.com le ofrece todas las armas para dar rienda suelta a su imaginación y crear un interior a su propia imagen.

"En Etoffe.com, nos esforzamos al máximo para ofrecer tejidos muy especiales, con una identidad auténtica, porque se trata de tejidos que pueden suscitar una emoción y levantar pasiones. La audacia es esencial en nuestro proceso de selección. “

Anna, Director de la colección

Una empresa responsable

"Porque sabemos que la empresa juega un rol social y puede influir negativa o positivamente en su entorno social y ecológico, estamos decididos a construir Etoffe.com optando por la responsabilidad."

Esta responsabilidad pasa por el respeto: el respeto a los demás, a nuestros colaboradores y nuestros socios.

Respetar a nuestros clientes,sus necesidades, sus interrogantes, sus observaciones... Etoffe.com se compromete a ser una empresa benevolente e integradora, donde el bienestar de todos sea una prioridad absoluta. Creemos en la alegría en el trabajo, en el rendimiento a través de la benevolencia y queremos crecer con los demás y que ellos crezcan a su vez.

Respetar el medioambiente, para que nuestras actividades no afecten a las generaciones futuras. Colaboramos con marcas que se someten a un pliego de condiciones medioambiental que nos permite medir y controlar nuestro impacto ecológico.

Esta medición de nuestra huella permite decidir acciones destinadas a reducirla y a orientarnos hacia un impacto neutro.

Respetar a nuestros colaboradoresHacemos eventos de sensibilización entre nuestros colaboradores, porque los pequeños gestos de cada uno son un primer paso hacia la responsabilidad.

Queremos estar a la vanguardia de la innovación ecosostenible en el mercado de la decoración y, en este sentido, tratamos de crear soluciones que nos permitan inscribirnos al máximo en esta gestión de respetar nuestro medioambiente.

“Permitirle personalizar sus interiores para afirmar así su personalidad con estilo y audacia. “

Etoffe.com al servicio de su personalidad

Para todo el mundo: los hedonistas, los estetas, aficionados o expertos que desean crear interiores vibrantes, personales, a su imagen y semejanza. Con los motivos, colores o texturas que eligen, nuestros clientes se dejan llevar por el deseo de crear una huella personal y única en su vivienda para dar muestras de su creatividad y personalidad.

Para los profesionales de la decoración, arquitectos, decoradores y diseñadores de interior que buscan una solución fácil para acceder a un gran número de productos de calidad a fin de llevar a buen término sus proyectos y satisfacer todas las expectativas de sus clientes.

“Los muros, el suelo y los muebles son algunas de las superficies sin tratar que esperan a ser cardadas, tapizadas y decoradas. Dejamos que nuestros clientes se lancen a la conquista de estas superficies y que impriman en ellas su personalidad”.

Nuestro conocimiento del producto

Una de las grandes ventajas de Etoffe.com es la visión aguzada por la experiencia de nuestro equipo de colección que sabe juzgar con justicia la calidad de un producto y su conveniencia estética. Esta experiencia garantiza que un producto adquirido en Etoffe.com esté a la altura de las mayores expectativas que un cliente pueda tener.

Nuestro servicio de atención al cliente, para garantizar la mejor experiencia de compra

En Etoffe.com, pensamos que el servicio de atención al cliente es la parte principal de nuestra misión y resulta esencial para que usted pueda lograr la mejor experiencia posible y adquirir finalmente el producto que mejor responda a sus expectativas.

Tenemos siempre presente su satisfacción y le acompañamos durante todo el proceso de compra. Para ello, hemos reunido a un equipo de expertos que saben escucharlo, guiarlo y aconsejarlo. Ahora y siempre, tratamos de mejorar para que su visita a nuestro sitio sea lo más agradable posible.

Nuestra experiencia

Nuestro conocimiento del sector nos permite contar con las mejores colaboraciones

A lo largo de los años, hemos podido ampliar nuestros conocimientos, afinar nuestra visión y crear vínculos con numerosas casas. El resultado es un catálogo de productos que reúne los mejores productos de las mejores marcas, incluidos los grandes nombres conocidos por su influencia en la moda como los creadores Jean Paul Gaultier o Christian Lacroix.

Estilo, audacia y elegancia son algunas características que comparten la moda y la decoración, y Etoffe.com combina lo mejor de los dos mundos para crear su universo.

Pero también buscamos casas con nombres menos conocidos, pero cuyos productos son también representativos de una excelente saber hacer y que transmiten de maravilla los valores de Etoffe.com. Y, a veces, al volver de algún encuentro excepcional, Etoffe.com edita sus propios productos.

Entonces, como un manifiesto de su universo, se ve aparecer papeles pintados surgidos de la imaginación de la ilustradora Claire Prouvost o productos con obras históricas editados en colaboración con la agencia de museos nacionales...