Notre raison d’être Notre expertise à votre service

“Etoffe.com, c’est une maison qui s’inscrit dans le temps long, dans le beau qui dure et qui vieillit avec élégance et panache.“

Le commencement

Etoffe.com est pensée pour la première fois en 1999. Philippe Bertron, fort de son expérience professionnelle dans le monde du textile, imagine alors une plateforme de vente en ligne dédiée aux plus beaux tissus du monde. Il cherche un nom de marque évocateur du monde textile et web et dépose le nom de domaine Etoffe.com.

En 2009, avec la démocratisation d’internet, il lance son projet avec l’ambition de proposer des tissus dignes d’entrer dans les plus beaux intérieurs du monde.

La mission

Depuis sa création, Etoffe.com se construit autour d’une vision : permettre à ses clients de personnaliser leurs intérieurs pour y affirmer leur personnalité avec style et audace. La personnalité est au cœur de la démarche d’Etoffe.com car décorer, c’est s’exprimer !

Chez Etoffe.com, nous pensons qu’évoluer dans un environnement décoré selon ses goûts, sa personnalité et sa sensibilité est un facteur d’épanouissement personnel. Notre plus grand souhait est que votre aventure Etoffe.com soit un moment de plaisir : de la recherche du produit rêvé jusqu’à son installation dans votre intérieur.

Nos valeurs

L’affirmation de soi, par la décoration, l’audace et l’élégance. Voilà la croyance d’Etoffe.com. Pour la concrétiser : une équipe de femmes et d’hommes rassemblés par leur passion pour le beau, la décoration et les relations humaines. Et qui ont la volonté de toujours proposer l’excellence.

Un motif audacieux, un design moderne, une couleur vibrante ou encore une matière innovante... Etoffe.com vous donne toutes les armes pour laisser libre court à votre imagination et créer un intérieur à votre image.

“Chez Etoffe.com, nous avons à coeur de proposer des tissus très singuliers, avec une vraie identité, car ce sont ces tissus là qui peuvent réellement susciter une émotion et créer un coup de cœur. L’audace est au cœur de notre processus de sélection.“

Anna, Directrice de collection

une entreprise responsable

“Parce que nous savons que l’entreprise joue un rôle social et peut impacter négativement ou positivement son environnement social et écologique, nous sommes résolus à construire Etoffe.com en prenant le chemin de la responsabilité.”

Cette responsabilité passe par le respect : le respect de l’autre, de nos collaborateurs et de nos partenaires.

Respect de nos clients,de leurs besoins, de leurs interrogations, de leurs remarques... Etoffe.com s’engage à être une société bienveillante et inclusive, où le bien-être de tous est une priorité absolue. Nous croyons au bonheur au travail, en la performance par la bienveillance et souhaitons autant grandir avec les autres que faire grandir les autres.

Respect de notre environnement,pour que nos activités ne pèsent pas sur les générations futures. Nous collaborons avec des marques qui se soumettent à un cahier des charges environnemental nous permettant de mesurer et contrôler notre impact écologique.

Cette mesure de notre empreinte permet de décider d’actions visant à la réduire et à nous diriger vers un impact neutre.

Respect de nos collaborateurs,Nous menons des évènements de sensibilisation auprès de nos collaborateurs, car les petits gestes de chacun sont un premier pas vers la responsabilité.

Nous voulons être à l’avant-garde de l’innovation éco-responsable sur le marché de la décoration et en ce sens nous cherchons à développer des solutions nous permettant de nous inscrire le plus possible dans cette démarche de respect de notre environnement.

“ Vous permettre de personnaliser vos intérieurs pour y affirmer votre personnalité avec style et audace.“

Etoffe.com au service de votre personnalité

Pour tout un chacun : les hédonistes, les esthètes, novices ou experts qui souhaitent créer des intérieurs vibrants, personnels, à leur image. Avec nos motifs, couleurs ou textures qu’ils choisissent, nos clients sont poussés par l’envie de créer une empreinte personnelle et unique dans leur habitat afin d’en faire le signe de leur créativité et de leur personnalité.

Pour les professionnels de la décoration, architectes, décorateurs et designers d’intérieur qui cherchent une solution simple pour avoir accès à une pluralité de produits qualitatifs pour mener à bien leurs projets et satisfaire toutes les attentes de leurs clients.

“Les murs, le sol et les meubles sont autant de surfaces vierges attendant qu’on les peigne, tapisse et décore. Nous permettons à nos clients de se lancer à la conquête de ces surfaces et d’y imprimer leur personnalité.”

Notre connaissance du produit

L’un des grands atouts d’Etoffe.com est le regard aiguisé par l’expérience de notre équipe collection qui sait juger avec justesse de la qualité d’un produit et de sa pertinence esthétique. Cette expertise est le garant qu’un produit acquis sur Etoffe.com soit un produit à la hauteur des plus grandes attentes qu’un client puisse avoir.

Notre service client, pour garantir la meilleure expérience d’achat

Chez Etoffe.com, nous pensons que le service du client est au cœur de notre mission et est essentiel pour vous permettre d’aboutir à la meilleure expérience possible et à finalement acquérir le produit qui répond le mieux à vos attentes.

Nous avons toujours en tête votre satisfaction et vous accompagnons tout au long de votre processus d’achat. Pour cela, nous avons réuni une équipe d’experts capable de vous écouter, vous guider et vous conseiller. Nous cherchons encore et toujours à nous améliorer pour que votre visite sur notre site soit la plus agréable possible.

Notre expertise

Notre connaissance du secteur nous permet de tisser les meilleures collaborations

Au fils des années, nous avons pu étendre nos connaissances, affûter notre regard et créer des liens avec de nombreuses maisons. En résulte un catalogue de produits regroupant les meilleurs produits des meilleures marques, y compris des grands noms connus pour leur influence dans la mode comme les créateurs Jean Paul Gaultier ou Christian Lacroix.

Style, audace et élégance sont autant de caractéristiques que partagent la mode et la décoration et Etoffe.com allie le meilleur des deux mondes pour créer son univers.

Mais nous recherchons aussi les maisons au nom moins célèbre mais dont les produits sont tout aussi représentatifs d’un savoir-faire d’excellence et qui véhiculent si bien les valeurs d'Etoffe.com. Et parfois, au détour d’une rencontre exceptionnelle, Etoffe.com édite ses propres produits.

Comme un manifeste de son univers, on voit alors apparaître des papiers peints sortis de l’imagination de l’illustratrice Claire Prouvost, ou encore des produits porteurs d'œuvres historiques édités en collaboration avec l’agence des musées nationaux...