Échantillons

Les échantillons proposés sur notre site sont tous détenus en stock et expédiés dès le lendemain de votre commande, hors week-end et jours fériés. Pour vous garantir le meilleur service, nous avons fait le choix de limiter les échantillons aux coloris les plus représentatifs.

Comment commander ?

Votre commande peut contenir jusqu'à 4 échantillons. La commande s’effectue directement depuis la page du produit, en cliquant sur le bouton «Commander un échantillon». 

Tissus et papiers peints

Les échantillons de tissus correspondent à ce que l'on appelle une "tirelle", c'est à dire un petit morceau d'environ 5 x 10 cm suffisant pour vérifier la "main" de l'étoffe et la nuance du coloris. Pour les très grands motifs, vous pouvez recevoir une illustration sur papier montrant le motif entier et un échantillon ne présentant pas tous les coloris, mais présentant la matière.

Les échantillons de papiers peints sont le plus souvent de format A4 (21x29,7 cm) ou A5 (14,8x 21 cm). Il arrive aussi que les éditeurs nous fournissent des échantillons plus petits.

Les échantillons sont livrés séparément des autres produits du catalogue et expédiés. L'envoi est effectué par courrier postal pour un prix de 2,80€ TTC. Ils sont expédiés dès le lendemain de votre commande, sauf week-end et jours fériés. 

Vous pouvez choisir l’option de livraison en port Express (non remboursable). Vos échantillons seront alors expédiés en priorité et livrés sous 24h à 48h en Europe (légèrement plus long hors Europe) par notre transporteur Express DHL. Un numéro de suivi de colis vous est automatiquement adressé.

Prix et déduction du montant de la commande

Une participation de 3€ par échantillon est demandée. Lors de votre commande d'échantillons, un code de réduction est automatiquement généré. Ce code s'affichera lors de votre commande définitive et vous permettra d'obtenir le remboursement intégral de tous vos échantillons. Le code a une durée de validité de 3 mois.

Carreaux

Les échantillons ont des tailles très différentes et certaines pièces artisanales sont coûteuses. La page produit indique les dimensions et le prix de l’échantillon.

L’envoi est effectué par DHL Express, pour une livraison en Europe sous 48h. Le montant du port est à votre charge.

Le montant de vos échantillons de carreaux ne peut pas être déduit de votre commande. Vous pouvez librement utiliser votre droit de retour pour nous renvoyer échantillons de carreaux non utilisés qui vous seront alors remboursés (frais de port retour à votre charge).

Prêt d'échantillons de tapis

Sur certains modèles, nous pouvons vous expédier gracieusement un échantillon du tapis accompagné d'une enveloppe retour prépayée. Ce service, quand il est disponible, est affiché sur la page produit. N'hésitez pas à nous le demander. Maximum de 2 échantillons par personne.